Cuando alguien reclama una recompensa, no se envía al instante. Los claims se agrupan en lotes y se procesan como transacciones individuales de Cardano. Así se mantiene la velocidad y la fiabilidad, sobre todo en eventos con mucha actividad.
Qué esperar
La mayoría de los claims se confirman en menos de un minuto. En momentos de mucha demanda, aparece un indicador de cola en el panel de tu campaña mostrando cuántos claims están en espera. Es normal y la cola se va vaciando de forma continua.
Reintentos y fallos
Nota
Si una transacción falla, el sistema reintenta automáticamente. Si se agotan todos los reintentos, el claim se marca como fallido y el código vuelve a estar disponible. No se pierde ningún código.
Puedes ver los claims fallidos y sus detalles de error en la vista de detalle de la campaña.